セールス基礎
セールスの土台となる「知識」と「スキル」の強化を図る
セールスの全体像や押さえるべきポイントといった基礎的な部分から、セールスプロセスや求められるスキルなどを体系的に学習できるシリーズです。営業の基礎知識を学ぶことで、OJTやロールプレイ、営業同行の効果を高め、即戦力の育成に役立ちます。
受講対象者
- 営業/マーケティング関連の部署に配属された若手社員
- 営業に興味を持ち、営業の基本を学びたいと考えるすべての社員
シリーズ情報
学習効果
・営業として身につけるべき基本的な知識が体系的に身につく。
・営業として伸ばすべきスキルの基本事項を押さえ、OJTの素地を築く。
・新しい営業手法についての知見を得て、より効果的・効率的に営業活動が行えるようになる。
修了条件
すべての目次項目を閲覧し、確認テストで100%正解すること。
教材一覧
セールス入門 1 ―セールスの全体像と最初に押さえるべきポイント
セールス初心者を対象として、セールスの仕事の全体像を紹介し、成果を上げるため理解しておくべき基本的な用語や考え方について解説する。また、セールスの仕事の魅力や仕事のプロセスを説明し、OJTの効果を高める。
30分
セールス入門 2 ―仕事の魅力とプロセス
セールス初心者を対象として、セールスの仕事の全体像を紹介し、成果を上げるため理解しておくべき基本的な用語や考え方について解説する。また、セールスの仕事の魅力や仕事のプロセスを説明し、OJTの効果を高める。
30分
対話を通して戦略的な情報を集めるヒアリングの基礎
セールス初心者を対象として、セールスで行うヒアリングの意義目的、および効果的なヒアリングを行うためのプロセスを解説する。
40分
営業契約の基礎知識１ 契約とは何か
セールス初心者を対象として、契約に関する基本事項を解説する。また、セールスが扱う契約書の種類を一つずつ取り上げて、それぞれの契約書の意義目的やチェックポイントを説明する。
30分
営業契約の基礎知識２ 最初に知っておきたい契約
セールス初心者を対象として、契約に関する基本事項を解説する。また、セールスが扱う契約書の種類を一つずつ取り上げて、それぞれの契約書の意義目的やチェックポイントを説明する。
30分
営業契約の基礎知識３ ビジネスで結ばれるその他の契約
セールス初心者を対象として、契約に関する基本事項を解説する。また、セールスが扱う契約書の種類を一つずつ取り上げて、それぞれの契約書の意義目的やチェックポイントを説明する。
30分
顧客に信頼されるソリューション提案の基礎１ ソリューション提案とは
セールス初心者を対象として、ソリューション提案を伴う営業に関する基本事項とソリューション提案のプロセスを解説する。
30分
顧客に信頼されるソリューション提案の基礎２ ソリューション提案の実践
セールス初心者を対象として、ソリューション提案を伴う営業に関する基本事項とソリューション提案のプロセスを解説する。
30分
顧客に信頼されるソリューション提案の基礎３ ソリューション提案成功の鍵
セールス初心者を対象として、ソリューション提案を伴う営業に関する基本事項とソリューション提案のプロセスを解説する。
30分
プロセスでチェック！ 受発注業務の基礎知識
セールス初心者を対象として、商取引を行う際に買い手と売り手が取り交わす各種書類（証憑）の役割と適切な作成方法について解説する。
30分
相手の心を動かすプレゼンテーション1 プレゼンテーションの基本
セールス初心者を対象として、プレゼンテーションを適切に実施するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
10分
相手の心を動かすプレゼンテーション2 プレゼンテーション資料の形式
セールス初心者を対象として、プレゼンテーションを適切に実施するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
15分
相手の心を動かすプレゼンテーション3 プレゼンテーション資料作成のポイント
セールス初心者を対象として、プレゼンテーションを適切に実施するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
15分
相手の心を動かすプレゼンテーション4 プレゼンテーション実施のポイント
セールス初心者を対象として、プレゼンテーションを適切に実施するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
15分
セールスパーソンのためのビジネス文書作成術1 ビジネス文章の基本
セールス初心者を対象として、高品質なビジネス文書を作成するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
15分
セールスパーソンのためのビジネス文書作成術2 ビジネス文章の作成スキル
セールス初心者を対象として、高品質なビジネス文書を作成するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
20分
セールスパーソンのためのビジネス文書作成術3 ビジネス文章の体裁
セールス初心者を対象として、高品質なビジネス文書を作成するために必要となる各種スキルやノウハウについて解説する。
30分
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