店舗スタッフトレーニング(管理者版)シリーズ
「辞めない」「育つ」「売れる」チームへ。SV・店長のための実践的マネジメント
店舗運営に必要な知識を網羅的に学べるシリーズです。店舗スタッフ（正社員、派遣社員、契約社員、パート・アルバイト）の適切な管理に必要な人事・組織体系や、労務管理、顧客満足度管理、人材育成の基礎知識について、バランス良く習得できます。
受講対象者
- 店舗運営に関わるスーパーバイザーや店長、スタッフリーダーなどの管理者層
シリーズ情報
学習効果
・労働法規にのっとった労働時間や賃金の管理、評価制度、顧客満足度の重要性、有効な人材活用のための人材育成などの知識を習得できる。
修了条件
すべての目次項目を閲覧し、確認テストで70％以上正解すること。
教材一覧
店舗管理者のためのコミュニケーション・人材育成術
小売業や飲食業、サービス業などの店舗で働くにあたり、店舗管理者がパート・アルバイトなどの人材を効果的に育成し、健全で活気のある職場環境を構築していくための基礎的な知識や心構えについて学習します。
30分
人事・組織管理のしくみ
組織の人事管理業務の全体像を掴むとともに 、特に店舗における人材を有効に活用するための基礎知識を学習します。
60分
お店のコンプライアンス ～店舗管理者のためのCSR
小売業や飲食業、サービス業などの店舗で働くにあたり、店舗管理者として理解しておくべき店舗管理業務に関する法令について、その法的知識と違反防止対策について学習します。
30分
OJTの進め方
店舗で働く店長や教育担当者がOJTを実施する上で、効果的にスタッフを育てるための理論や手法について、実際に起こりがちなシーンを確認しながら体系的に学習することができます。
40分
知っておくと安心！SNSの怖さ
店舗スタッフが仕事に関連した悪ふざけを安易にSNSに投稿することの怖さを理解でき、慎重な行動を促すことにより、店舗スタッフおよび企業をSNSトラブルから守ります。
20分
ライトワークス教材をカスタマイズすることで手間やコストをかけず「自社に最適化した教材」をつくれます！
※一部カスタマイズ対象外の教材がございます
eラーニングコンテンツカタログ
人材開発のニーズに対応した多様な教材を網羅したカタログです。教材の選定にご利用ください。
eラーニング大百科
教育担当がこっそり開くパーフェクトガイド
eラーニングの運用を成功させる方法・簡単に魅力的な教材を作る方法・失敗しないベンダーの選び方など、ｅラーニングを成功させるための具体的な方法や知識を全70ページに渡って詳細に解説しています。