ショッパーズ＆トレーナーズ・アイシリーズ

小売業における「接客オペレーション」について学習します。「店舗スタッフ全員が的確な接客オペレーションを実施することの重要性」を理解した上で、具体的にどうすればお客様に満足感を提供できるのかをクイズを通じて学びます。

30分

小売業における「スタッフ印象」について学習します。「スタッフがお客様に良い印象を与えることの重要性」を理解した上で、具体的にどうすれば良い印象を与えられるのかをクイズを通じて学びます。

30分

小売業における「売場演出」について学習します。「売場演出がなぜ必要なのか」を理解した上で、クイズを通じて「具体的な演出方法」についての理解を深めていきます。

25分

小売業における「説明・提案」について学習します。「店舗スタッフ全員がお客様に対して適切な説明と提案を実施することの重要性」を理解した上で、具体的にどうすればお客様に満足感を提供できるのかをクイズを通じて学びます。

25分

小売業における「クリンリネス」について学習します。まず、「店舗を清潔に保つことの重要性」を理解します。さらに、クリンリネスを日常業務で実践するためのポイントについてクイズ形式で学びます。

25分