ビジネス力を強化！「アサーティブコミュニケーション」スキル習得コース

コース概要

アサーティブコミュニケーションとは「自分も相手も大切にする自己表現」という意味を持つコミュニケーションスキルです。

ビジネスにおいては、上司への提案や取引先との交渉など、相手を説得しなければならないシーンは数多くあります。
しかし、日常生活では問題なく自分の意見を伝えることができても、手強い上司や取引先の前では言いたいことをうまく伝えられず、不本意ながら相手の意見を飲まざるを得なかった……という経験をお持ちのビジネスパーソンは多いのではないでしょうか。

こうした際に有効なスキルの一つがアサーティブコミュニケーションです。本コースではアサーティブコミュニケーションについて、主に以下のような内容を学んでいただけます。

• アサーティブコミュニケーションの基礎知識
• アサーティブコミュニケーションの実践に必要な知識・スキル
• 上司の説得が難しい理由と対策
• 苦手な上司に対処する際の心構え
• アイメッセージやDESC法など、実践で使える手法

現場で使えるアサーティブコミュニケーションの手法を身につける

アサーティブコミュニケーションは、もともと自己主張がうまくできない人に行うカウンセリングがルーツになっています。
ビジネスの現場では、相手にはっきりNoと言うのは簡単なことではありません。しかし、アサーティブコミュニケーションを習得することで、相手を尊重しつつ自分の主張を伝え、お互いがWin-Winとなる結論へ導くことができます。

本コースでは、手強い上司や顧客を説得するための、実践的なコミュニケーションスキルを身につけることができます。身近なシチュエーション、かつ1つ2～3分の動画で構成されているため、短い時間でもポイントをしっかりと学んでいただけます。

教材サンプル